MANUAL WASHINGTON DE CALIDAD EN LA ATENCION Y SEGURIDAD DEL PACIENTE

Descripción

El Manual Washington de calidaden la atención y seguridad del paciente incluye la información básicanecesaria para desarrollar y gestionar sistemas de calidad en la atenciónincluyendo la descripción de diferentes sistemas, los elementos que losconstituyen, herramientas de control y gestión de la calidad, y variantes de lossistemas de gestión de calidad aplicada a la salud. Con un enfoqueen la mejora de los sistemas y procesos, la prevención de errores y lapromoción de la transparencia, esta referencia práctica proporciona una visióngeneral de los fundamentos de la seguridad del paciente y la mejora de lacalidad (SP/MC), así como su aplicación en una amplia variedad de entornosclínicos.

Este nuevo título, que se suma a la ya basta colección deManuales Washington, proporciona los conocimientos y habilidades necesarias paraun enfoque eficaz y proactivo de la seguridad delpaciente y la mejora de la calidad.

Características principales:

Directrices en SP/MC en diversos entornos clínicos y con poblacionesespecíficas, incluyendo radiología, sala de emergencias, intervencionesambulatorias, pediatría y psiquiatría.

Modelos, medidas y herramientas para evaluar la seguridad delpaciente y la mejora de la calidad.

Aborda todas las cuestiones relacionadas con los errores médicos,cómo responder a eventos adversos y las posibles soluciones.

Cada capítulo se inicia con un caso clínico con preguntas y discusiónpara facilitar la puesta en práctica de los fundamentos sobre SP/MC.

Ofrece recursos adicionales para la lectura adicional.

Muestra la experiencia real de los miembros de la facultad de variosdepartamentos de la Universidad de Washington, algo ideal para los proveedoresde cuidado de la salud en todos los niveles de experiencia.

Capítulo en línea, también en español, sobre seguridad del pacienteen oncología. 

Emily Fondahn

Emily Fondahn, MD, Assistant Professor of Medicine, AssociateProgram Director, Karl-Flance Firm, BJH PatientSafety and Quality Physician Liason, Department ofInternal Medicine/Division of Medical Education, Washington University Schoolof Medicine, Saint Louis, Missouri

Thomas M De Fer MD

AssociateProfessor of Internal Medicine, Department of Medicine, WashingtonUniversity Schoolof Medicine, St. Louis, MO

Michael Lane
Andrea Vannucci

Índice

Colaboradores
Prefacio
Nota del presidente

1. Introducción a la seguridad del paciente y la mejora de lacalidad

SECCIÓN 1 CALIDAD
2. Introducción al mejoramientoa la mejora de la calidad
3. Creación de alta confiabilidad en el sistema de cuidado de la salud
4. Herramientaos para mejoramiento la mejora de lacalidad y la seguridad del paciente
5. Modelos de calidad
6. Responsabilidad e informes
7. Tecnología de información sobre el cuidado de la salud
8. Daño previsible
9. Infecciones asociadas al cuidado de la salud
10. Codificación y documentación

SECCIÓN 2 SEGURIDAD DELPACIENTE
11. Introducción a la seguridad del paciente
12. Cultura de la seguridad
13. Análisis de eventos
14. Revelación de eventos adversos y errores médicos: apoyo para el paciente,la familia y el proveedor
15. Trabajo en equipo y comunicación
16. Factores humanos
17. Conocimiento y toma de decisiones
18. Herramientas para mejorar la seguridad del paciente

SECCIÓN 3 SEGURIDAD DELPACIENTE EN ÁREAS CLÍNICAS ESPECÍFICAS
19. Cirugía y áreas de procedimientos
20. Establecimiento de un programa de seguridad del paciente/mejoramientomejora de la calidad en obstetricia
21. Seguridad del paciente y mejora mejoramiento de la calidad en la anestesia
22. Terapia intensiva
23. Seguridad del paciente en el departamento de urgencias
24. Seguridad del paciente en pediatría
25. Imagenología médica
26. Seguridad del paciente y calidad en la atención ambulatoria
27. Aspectos específicos de seguridad del paciente en psiquiatría
28 .Servicios de laboratorio, medicina de transfusión y patología
29. Seguridad de los medicamentos
30. Transiciones en la atención y readmisiones
31. Seguridad de los pacientes en la oncología de radiación

Glosario: introducción a laterminología sobre seguridad del paciente
Índice alfabético de materias